Последний критерий, который нередко недооценивают при закупках, — порядок оформления сделки. Даже качественная продукция с подходящей ценой не избавит от проблем, если документы приходится запрашивать по несколько раз, а условия поставки постоянно меняются.
До заключения договора уточните, какие документы предоставляются вместе с товаром. В зависимости от продукции и условий сделки это могут быть договор, спецификация, счёт, универсальный передаточный документ или накладная, документы о качестве, паспорт безопасности и другие необходимые материалы.
Проверьте, кто выступает продавцом по договору, совпадают ли реквизиты в документах и понятно ли распределены обязанности сторон. В договоре желательно зафиксировать наименование и характеристики товара, количество, цену, порядок оплаты, сроки отгрузки и доставки, требования к приёмке, а также порядок урегулирования претензий по качеству.
Заранее обсудите, что происходит, если фактические показатели продукции не соответствуют согласованной спецификации. Важно понимать, в какие сроки рассматриваются претензии, какие документы нужны для их подтверждения и как решается вопрос о замене товара или возврате средств в предусмотренных договором случаях.
Прозрачный документооборот упрощает работу бухгалтерии, снабжения и технических специалистов. Он также позволяет быстрее разобраться в ситуации, если при приёмке обнаружились повреждения упаковки, расхождения в количестве или вопросы к качеству продукции.